«Тайный звонок» представляет собой исходящий обзвон (крайне редко – входящие обращения), при котором операторы выступают в качестве потенциальных или действующих клиентов.
Поиск и привлечение новых клиентов для Вашего бизнеса
Выгодная цена от 13 руб/мин
Получить новых клиентов
Организация горячей линии для приема звонков от 10 000 руб/мес.
Узнать подробнее
Компания «Контакт Центр» предлагает своим клиентам полный спектр услуг для бизнеса.
Если ваш бизнес построен на работе с клиентами - специалисты контактного центра помогут вам удовлетворить их запросы, повысить репутацию вашей компании и увеличить количество продаж по телефону.
Благодаря нашим современным телекоммуникационным технологиям и профессионализму, каждая организация в области взаимодействия с действующими и потенциальными клиентами может быстро повысить доходность бизнеса.
Операторы
В штате нашего центра 150 операторских мест, которые оборудованы современной техникой, что позволяет специалистами не только быстро отвечать на звонки, но и максимально эффективно обрабатывать их. Мы работаем в круглосуточном режиме, и за день обрабатываем порядка 60 000 вызовов.
Размещение
«Контакт-Центр» размещен одновременно на 2-ух независимых площадках. Мы сделали все для того, чтобы call-центр работал без перебоев из-за технических причин – ни один звонок не остается без внимания оператора.
Время работы
Мы работаем без выходных и круглосуточно. Профессиональные операторы нашего call-центра отвечают на звонки 24 ч. в сутки.
Доверие клиентов
За многие годы работы мы заслужили статус надежного call-центра. Уже как 10 лет нам доверяют ведение бизнеса ведущие компании России – среди них: МТС, Барс Авто, Мегалит и т.д. Мы с уважением относимся к своим клиентам и находим индивидуальный подход к каждому бизнес-проекту.
Колл центр предлагает широкий спектр различных услуг для дальнейшего развития вашего бизнеса. Если вы желаете увеличить продажи, наладить работу с клиентами и обратную связь с потребителями, услуги колл центра в Ярославле станут верным решением. Мы поможем правильно построить работу с клиентами и оптимизировать бизнес.
Каждое рабочее место оператора колл центра оснащено новейшим телефонным оборудованием. Наши специалисты мгновенно реагируют на звонок и отвечают звонящему клиенту. Колл центр поможет наладить связь с клиентами.
Обученные операторы:
Аутсорсинг call центра обеспечивает грамотную оптимизацию деятельности компании заказчика. Наши специалисты повысят репутацию вашей фирмы и помогут бизнесу развиваться в различных направлениях.
Контакт центр предоставляет услуги без перерывов и выходных. У нас не бывает никаких технических сбоев, а связь с клиентами всегда налажена.
Наши услуги включают:
Операторы колл центра не только обрабатывают заявки, но выполняют холодные звонки, чтобы расширить клиентскую базу компании-заказчика. Данный способ развития продаж обеспечивает новую прибыль и увеличение товарооборота. Если вы хотите найти новых клиентов и партнеров, услуги наших специалистов помогут в данном вопросе.
Колл центр действует круглосуточно. Операторы всегда находятся на своих рабочих местах и готовы принять входящие звонки и заявки. Все сотрудники проходят соответствующее обучение и действуют согласно разработанным шаблонам и скриптам.
Наша помощь оптимизирует всю деятельность вашего предприятия и расширит возможности бизнеса.
Как правильно проводить обзвон клиентов по качеству обслуживания?
Звонки действующим клиентам или покупателям с целью определения качества обслуживания практикуются не всеми компаниями, но это и основная ошибка в бизнесе.